Politique de confidentialité
Informations applicables au site MAJ Convoyage et à ses prestations de convoyage de véhicule roulant.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est MAJ Convoyage, activité exercée sous le statut de micro-entrepreneur / entrepreneur individuel.
Contact : majconvoyage@gmail.com · 06 95 05 62 32.
2. Données collectées
Selon le formulaire utilisé, le site peut collecter notamment : nom ou société, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations relatives au trajet, véhicule, date souhaitée, options de prestation et message transmis.
3. Finalités et bases
- traiter une demande de devis ou de contact et préparer une prestation : mesures précontractuelles ou exécution du contrat, selon le cas ;
- gérer la relation client et les documents commerciaux : exécution du contrat et obligations légales ;
- répondre aux demandes adressées directement à MAJ Convoyage : intérêt légitime ou mesures précontractuelles selon la demande.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être transmises aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes, notamment le service Formspree utilisé pour l'envoi des formulaires. Les données peuvent également être traitées par les services techniques utilisés pour fournir certaines fonctionnalités du site, tels que l'API officielle des communes françaises utilisée pour l'autocomplétion des villes.
MAJ Convoyage ne vend pas les données personnelles de ses clients ou prospects.
5. Durées de conservation
- demandes de prospects sans contrat : durée proportionnée à la relation commerciale et, lorsque les données sont utilisées à des fins de prospection, dans les limites recommandées par la CNIL ;
- données liées à une prestation et documents contractuels : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation, puis pendant les durées légales applicables ;
- données de facturation et pièces comptables : conservation selon les obligations légales applicables.
Les durées exactes sont déterminées selon la nature de la demande et les obligations légales concernées.
6. Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement ou vous opposer à certains traitements, selon les conditions prévues par la réglementation. Vous pouvez également demander la portabilité lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits : majconvoyage@gmail.com.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
7. Formulaires
Les formulaires du site servent à recevoir et traiter les demandes de devis et de contact. Les données saisies ne doivent pas contenir de données sensibles ou de documents inutiles à la demande.